Anche se i prodotti HP ogni tanto perdono punti, ci pensa la loro assistenza a riguadagnarli. Problema: dopo sette mesi di vita la batteria del portatile perde di colpo il trenta percento della capacità. Non è certo una bella performance. Contattando però la loro assistenza via e-mail, come già mi era successo, ottengo risposte rapide, competenti e consigli utili. Risultato: dopo dieci giorni dalla prima segnalazione mi ritrovo tra le mani una batteria nuova. Bravi!
HP spacca!
Commenti
4 risposte a “HP spacca!”
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Il tuo hp è quello della recensione su Archlinux giusto?
Perchè il mio è un dv6366ea, stessa serie, che è bacata in quanto a durata della batteria (e a fischio del monitor).
Praticamente la batteria mi è sempre durata un’ora, e mi segna un 60-70% di capacità quando la batteria è carica al massimo.
Il pc ha 2 mesi…
Consigli anche a me di contattarli via email?
Ho letto le note sulla garanzia, e non scade nel caso si disinstalli Vista (uso Arch), concordi?
Grazie -
Concordo sulla qualità degli hp … anche a me un caso simile (per alimentatore) è stato risolto in 24 ore nette! E complimenti ancora Dottor Jimmi!!!!!!!!!!!!!! ciao
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bautz: ti consiglio di contattarli, con me si sono dimostrati veramente collaborativi; la batteria nuova che mi hanno inviato mi dà due ore e mezzo di autonomia.
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ok grazie 🙂
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